こんにちは。

世界中の足元をゴキゲンにする
（＠TatsuokaShoes）

立岡靴工房の立岡海人です。

いつもオーダーメイド靴のお問い合わせや

ご来店のご予約ありがとうございます。

お客様からいただくお問い合わせをまとめていますので、ご覧ください。

 

（よくあるお問い合わせ）

Q.商品代金はいつ支払ったらいいですか？
A.商品代金の50％以上の入金で製作開始しますので、当日、もしくはご都合に合わせて。

Q.商品代金の支払い方法は何がありますか？
A.お支払い方法は現金、クレジットカード各種、銀行振込、各社QR決済などに対応しています。

Q.注文時にはどのくらいの時間がかかりますか？
A.採寸と打ち合わせにかかる時間は、初回のご来店ではおよそ１時間～１時間半ほどかかります。
靴のお悩みや、デザインのご希望をお聞かせください。

Q.駐車場はありますか？
A.お客様用の駐車場はありませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。

Q.注文後のキャンセルは出来ますか？
A.お支払い後に靴をつくり始めますので、キャンセルは可能ですが返金はできません。

Q.完成した靴が足に合わなかった場合は？
A.足に合うまで調整を行いますし、場合によってはお作りなおしします。

Q.アフターケアなどはありますか？
A.サイズ調整やパティーヌの色調整については、1年間無料で修正しております。
そのほか、修理やメンテナンスは随時ご対応させていただいております。

 

 

 

 

 

いつも最後までお読みいただきありがとうございます。

当面の間、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため

ご来店の際は完全予約制で承っています。

消毒液の設置、定期的な清掃、窓を開けた換気、

スタッフのマスク着用などを行なっております。

2組以上のお客様を同時に入れないための対策なので

ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

ご予約の際は予約状況のカレンダーをご覧いただき

「○」の時間帯をご指定くださいませ。

ご予約、お問い合わせは

電話　080−3882−9078　（SMS対応）

メール　 info@tatsuoka.shoes

LINEでも対応しています。