立岡靴工房ではお客様の悩み、こだわりをお伺いすることで、お客様の足と、ライフスタイルに最適な一足をご提案いたします。
「世界中の足元をゴキゲンにする」というコンセプトのもと、お客様が満足するのだけでなく、靴の製造者や材料の生産者もお客様と同様にWIN-WINになれるようなパートナーシップで靴づくりを行なっています。
また、立岡靴工房では手染めによる特殊な染色方法「パティーヌ」を行うことで、自由なカラーリングのデザインが提供可能です。世界で一つだけのオーダーメイドシューズをお楽しみください。
会社や家族の靴メンテナンスをまとめてご相談したい方、新型コロナウイルス感染症の影響で外出が難しい方などにおすすめです。
予約制にて受付しております
1.お問い合わせ・ご予約
2.打ち合わせ
オーダーメイドの場合は、靴のお悩みや、生活スタイル、どのような靴を履きたいか、などをお伺いします。
靴修理やフィッティング調整の場合は、靴の状態やご予算についてお伺いします。
3.ご自宅・会社などへお伺い
ご訪問させていただき、オーダーメイドの場合は採寸、修理の場合はお預かりします。
お伺いするスタイルは、カジュアル、フォーマルなどの対応が可能です。
4.ご注文内容の確定とお見積もり
内容によって料金が変わりますので、納得がいく内容をご提案します。
靴修理の場合は、ご利用料金が税込5,500円未満は配達料金1件につき1,100円を頂戴しております。(状況に応じて変更する可能性もあります)
5.料金のお支払い
お支払い方法は現金、クレジットカード、銀行振り込み、QR決済などをお選びください。
オーダーメイドの場合は着手金として商品代金の50%を前払いで頂戴いたします。納品時に残金をお支払いください。
修理の場合は代金の100%を前払いください。
6.製造・加工
商品・サービス代金のお支払い後、オーダーメイドの場合は約3ヶ月程度での納品となります。
修理やメンテナンスの場合は内容によって1週間〜2週間程度です。
納品方法はご来店、配達、クロネコヤマト宅配便(着払い)をお選びください。
7.納品後のメンテナンス
納品後、履き心地や仕上がりに違和感がありましたら無料にて対応いたします。
材料費などが実費かかるものは一部有料となることがありますのでご相談ください。
最初は誰でも不安です
Q.商品代金はいつ支払ったらいいですか?
A.オーダーメイド品は商品代金の50%以上の入金で製作開始しますので、当日、もしくはご都合に合わせて。
修理は100%前払いにてお願いしています。
Q.商品代金の支払い方法は何がありますか?
A.お支払い方法は現金、クレジットカード各種、銀行振込、各社QR決済などに対応しています。
Q.注文時にはどのくらいの時間がかかりますか?
A.オーダーメイドの採寸と打ち合わせにかかる時間は、初回はおよそ1時間ほどかかります。
修理の場合は、修理箇所や修理点数によってそれぞれ打ち合わせをしますので多い場合は余裕を持ってください。
Q.無料で来てくれるのですか?
A.岡山市内であれば無料です。遠方の場合は交通費実費などをご相談させていただきます。
Q.完成したものは宅配便で送っていただけますか?
A.クロネコヤマトにて発送可能です。代金着払いにて発送いたします。
Q.依頼した内容に間違いがあった場合はどうなりますか?
A.こちらの説明不足や不手際があった場合はやり直しをさせていただきます。
Q.アフターケアなどはありますか?
A.オーダーメイド品のサイズの調整やパティーヌの色調整については、1年間無料で対応しております。
そのほか、修理やメンテナンスは随時ご対応させていただいております。
そのほか、よくある質問を更新しておりますのでご確認ください。